会议、会谈与谈判 - 公共关系学

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会议、会谈与谈判 - 公共关系学
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第八节 会议、会谈与谈判

一、会议和会谈

会议和会谈均是有组织、有目的的言语沟通活动方式。

会议是围绕一定目的进行的、有领导、有控制的集会,有关人士聚集在一起,围绕一个主题发言、插话、提问、答疑、讨论,通过语言相互交流信息,交换意见,议论问题,解决问题。 会谈是会议的一种形式。


(一)会议的公共关系功能

(二)举行会议的注意事项

举行会议的注意事项有以下几点:

(1)召开会议的现实需要;(2)明确会议的特定目标和主题;(3)做好必要的准备工作; (4)积极引导会议的顺利进行;(5)若有必要,可策划与会议配套的宣传活动。

二、谈判 谈判是有关方面就共同关心的问题相互磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。公共关系人员经常需要代表组织与特定的公众就相互关心的问题进行谈判、交涉;或者为组织的领导人组织、安排有关的谈判活动,因此需要了解和掌握这种特殊的语言沟通艺术。一般正规的谈判过程分为六个阶段: 1.导入阶段;2.概说阶段;3.明示阶段;4.交锋阶段;5.妥协阶段;6.协议阶段。


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